راهبرد مشارکت عمومی

سازمان جهاد کشاورزی استان بوشهر در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با برنامه محوری نگاه سیستمی و توان کارشناسی و فنی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید و با اجرای مفاد ماده ۹ تصویب نامه شماره ۱۱۲۱۲۸ مورخ ۱۳۹۵/۱۲/۲۸ شورای عالی اداری موضوع حقوق شهروندی در نظام اداری با عنوان حق اظهارنظر آزاد و ارائه پیشنهاد در مورد تصمیمات و فرآیندهای اداری راهبردهای مشارکت شهروندان در تصمیمات و فرآیندهای اداری سازمان را به شرح ذیل فراهم نماید.

 (۱) پیش نویس کلیه مقررات و لوایح خود را اعم از آیین نامه‌ها دستورالعمل‌ها و ضوابط اجرایی را به مدت یک هفته از طریق درگاه الکترونیک سازمان در معرض اظهار نظر ذینفعان جوامع عمومی و تخصصی قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات نسبت به بررسی اصلاح و سپس تصویب و ابلاغ اقدام نماید.

(۲) پایگاه اطلاع رسانی سازمان به نشانی bushehr.maj.ir و پست الکترونیکی به آدرس info@bushehr.maj.ir تلفن ارتباط مردمی ۱۵۵۹ و دیگر کانال های ارتباطی بستر تعاملی لازم جهت دریافت نظرات ،پیشنهادات ،انتقادات و شکایات شهروندان فراهم شده و این نظرات توسط حوزه ریاست بازرسی و شکایات روابط عمومی و سایر بخشهای مربوطه مورد بررسی و پیگیری قرار می گیرد.

(۳) واحدهای ارائه دهنده خدمات مکلفند پس از دریافت پیشنهادات یا شکایات در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ارسال پاسخ اقدام نموده و پاسخ را به شهروند مورد نظر منعکس نمایند در مجموع روند رسیدگی و پاسخگویی به شکایات نباید بیش از ۱۰ روز کاری به طول بیانجامد.

(۴) عموم شهروندان امکان مشاهده اظهار نظر و پیگیری خدمات سازمان جهاد کشاورزی استان بوشهر را از طریق تارنمای سازمان خواهند داشت.

(۵) شهروندان محترم میتوانند علاوه بر بسترهای الکترونیکی از طریق شماره تلفن ۳۳۳۲۷۰۰۰ سازمان و شماره های تماس مدیریت شهرستانها و یا از طریق شماره تلفن ۳۱۵۹۲۰۳۲ مدیریت بازرسی و پاسخگویی به شکایات سازمان، هرگونه اظهار نظر انتقاد و یا پیشنهاد خود را اعلام و پیگیری نمایند.

(۶) سازمان جهاد کشاورزی استان بوشهر بر خود لازم میداند همواره نظرات پیشنهادات و انتقادات و شکایات آحاد مردم بویژه نخبگان متخصصین، صاحب نظران، ذینفعان مدیران و کارشناسان را گردآوری و راهکارهای افزایش کیفیت خدمات را تدوین و بروزرسانی نماید.